교환 및 반품 안내
-단순 변심 교환시 운송비 5,000원 고객님 부담이며, 반품시 반품상품을 제외한 실결제 금액이 2만원 이상일 경우 2,500원 2만원 미만일 경우 5,000원 고객부담(처음 배송혜택 금액 포함)
-상품 하자(오배송) 사유로 교환/반품시 운송비는 핑크진에서 부담합니다.(자세한 사항은 고객센터로 문의바랍니다.)
-교환시마다 고객님 부담 배송비가 발생하오니 신중한 선택 부탁드립니다.
-무료배송쿠폰 사용시, 전체 반품할 경우 초기 운송비 고객님 부담이며 사용하셨던 쿠폰은 재발급(재사용) 불가 및 자동차감됩니다.
-자세한 교환/반품 절차 및 방법에 대해서는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-교환/환불 기간(수령 후 7일)이 경과했을 경우
-고의적으로 불량을 낸 부분이 발견될 경우
-기획/세트 상품을 수령한 그대로가 아닌 일부만 보낸 경우
-상품오염(음식물, 화장품, 향수, 담배), 착용흔적, 텍제거, 세탁 또는 수선을 하신 경우
-대량 생산시 발생할 수 있는 미흡한 마감처리(실밥, 본드자국, 박음질, 초크자국, 구김)인 경우
*위 사유로 반품 할 경우 변심으로 간주되어 운송비 고객님 부담
교환 및 반품 방법
[반품접수 방법]
-수령 후 7일이내 신청, 14일 이내 회수될 수 있도록 게시판(Q&A) 또는 벤디스데이(☎070-4243-9127, 평일 오전10시~5시) 이용해주세요.
[반품주소지]
반품시에는 반드시 저희가 지정한 CJ대한통운(☎1588-1255) 택배 이용을 부탁드리며, 타택배 이용시 추가 발생 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
-CJ대한통운 : 경기도 안산시 상록구 수인로 742 CJ대한통운내 벤디스코리아
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[반품계좌번호]
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입금자명이 주문자와 다를시 반드시 게시판(Q&A) 또는 벤디스데이(☎070-4243-9127, 평일 오전10시~5시) 남겨주세요. 환불이 늦어질 수 있습니다.
반품비는 계좌입금을 우선적으로 안내드리고 있으며, 동봉시 분실위험이 있기 때문에 번거롭더라도 계좌로 입금 부탁드려요.
현금 동봉 후 분실 될 경우 판매자/택배사 책임파악이 어려워 고객님께서 이중 부담을 해주셔야 하니 이점 꼭 유의해주세요.